Condiciones de Contratación
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente, se informa que los servicios ofrecidos a través de https://www.ideamarketing.es son prestados por:
Titular: Rubén Gutiérrez Macarro
NIF: 78495690-W
Domicilio: Calle Alejandro de la Sota, 2, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), España
Correo electrónico: ceo@ideamarketing.es
Sitio web: https://www.ideamarketing.es
En adelante, «iDEA Marketing».
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos por iDEA Marketing, incluyendo, entre otros:
Diseño y desarrollo web.
Tiendas online.
Branding e identidad corporativa.
Marketing digital.
Posicionamiento SEO.
Campañas SEM y publicidad online.
Gestión de redes sociales.
Diseño gráfico.
Producción audiovisual.
Consultoría estratégica.
Servicios de hosting, dominios y mantenimiento.
Cualquier otro servicio profesional ofertado por iDEA Marketing.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de estas condiciones.
3. PRESUPUESTOS Y ACEPTACIÓN
Todos los presupuestos emitidos por iDEA Marketing tendrán una validez de treinta (30) días naturales salvo indicación expresa en contrario.
La aceptación de un presupuesto podrá realizarse mediante:
Firma del documento.
Confirmación por correo electrónico.
Pago total o parcial del presupuesto.
Aceptación electrónica a través de cualquier plataforma habilitada.
Una vez aceptado, el presupuesto tendrá carácter contractual.
4. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios indicados se expresan en euros (€).
Salvo indicación expresa, los importes presupuestados no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni otros tributos aplicables.
iDEA Marketing podrá modificar sus tarifas para futuras contrataciones sin que ello afecte a servicios ya contratados.
5. FORMAS DE PAGO
Salvo pacto expreso distinto, los servicios se abonarán bajo las siguientes condiciones:
Proyectos de desarrollo, diseño o branding
50% a la aceptación del presupuesto.
50% restante antes de la entrega final o publicación.
Servicios recurrentes
Los servicios mensuales serán facturados por adelantado y deberán abonarse dentro de los plazos indicados en la factura.
Medios de pago admitidos
Transferencia bancaria.
Tarjeta bancaria.
Domiciliación bancaria.
Plataformas de pago autorizadas.
6. IMPAGOS
El retraso en el pago facultará a iDEA Marketing para:
Suspender temporalmente los servicios contratados.
Paralizar proyectos en curso.
Bloquear accesos, mantenimientos o alojamientos vinculados al servicio.
Reclamar los importes pendientes junto con los intereses legales y gastos de gestión que correspondan.
La entrega final de cualquier trabajo quedará condicionada al pago íntegro de las cantidades adeudadas.
7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
Facilitar toda la información necesaria para el desarrollo del proyecto.
Entregar contenidos, imágenes, textos o materiales en tiempo razonable.
Disponer de los derechos necesarios sobre los materiales aportados.
Revisar y validar las entregas realizadas por iDEA Marketing.
Los retrasos derivados de la falta de colaboración del cliente podrán afectar a los plazos inicialmente previstos sin generar responsabilidad para iDEA Marketing.
8. PLAZOS DE EJECUCIÓN
Los plazos indicados tendrán carácter estimativo salvo que expresamente se establezca otra cosa por escrito.
iDEA Marketing no será responsable de retrasos ocasionados por:
Cambios solicitados por el cliente.
Entrega tardía de materiales.
Incidencias técnicas ajenas.
Fuerza mayor.
Dependencia de proveedores externos o plataformas de terceros.
9. MODIFICACIONES Y CAMBIOS DE ALCANCE
Los presupuestos incluyen únicamente los servicios expresamente detallados en ellos.
Cualquier modificación, ampliación o trabajo adicional solicitado por el cliente podrá generar costes adicionales que serán presupuestados aparte.
Los cambios solicitados una vez iniciado el proyecto podrán afectar tanto al precio como a los plazos de entrega.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los diseños, desarrollos, estrategias, contenidos, propuestas y materiales creados por iDEA Marketing estarán protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
Salvo pacto contrario:
La titularidad de los trabajos finales será transferida al cliente una vez abonado íntegramente el proyecto.
Los archivos editables, códigos fuente, licencias, recursos premium o materiales de trabajo internos no se entenderán cedidos salvo acuerdo expreso.
iDEA Marketing podrá mostrar los trabajos realizados en su portfolio, redes sociales o acciones promocionales, salvo oposición expresa y justificada del cliente.
11. SERVICIOS DE HOSTING, DOMINIOS Y MANTENIMIENTO
Cuando iDEA Marketing gestione servicios de alojamiento, dominios o mantenimiento:
Actuará como intermediario tecnológico frente a proveedores especializados.
No garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los servicios.
No será responsable de incidencias ocasionadas por terceros proveedores.
Las renovaciones de dominios, licencias, hosting o servicios externos deberán ser abonadas por el cliente en los plazos indicados para evitar interrupciones.
12. SERVICIOS DE MARKETING Y POSICIONAMIENTO
iDEA Marketing prestará sus servicios utilizando criterios profesionales y buenas prácticas del sector.
No obstante:
No puede garantizar posiciones concretas en buscadores.
No puede garantizar resultados económicos específicos.
No puede garantizar incrementos determinados de tráfico, ventas o conversiones.
Los resultados dependerán de múltiples factores ajenos al control de iDEA Marketing, incluyendo algoritmos de terceros, competencia, mercado o comportamiento de los usuarios.
13. CONFIDENCIALIDAD
Ambas partes se comprometen a mantener absoluta confidencialidad sobre toda la información técnica, comercial, estratégica o económica intercambiada durante la relación profesional.
Esta obligación permanecerá vigente incluso después de finalizar el contrato.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales tratados durante la relación contractual serán gestionados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
La información completa puede consultarse en la correspondiente Política de Privacidad.
15. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el contratante tenga la condición de consumidor, podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal de catorce (14) días naturales desde la contratación.
No obstante, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, dicho derecho no resultará aplicable cuando:
El servicio haya comenzado con consentimiento expreso del cliente.
El servicio se haya ejecutado completamente.
Se trate de productos o servicios personalizados.
16. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
iDEA Marketing podrá resolver la relación contractual cuando:
Existan impagos.
Se produzca incumplimiento grave de las obligaciones del cliente.
Se detecten conductas ilícitas o contrarias a la buena fe contractual.
En estos casos, las cantidades abonadas no serán reembolsables respecto de los trabajos ya ejecutados.
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad máxima de iDEA Marketing derivada de cualquier reclamación relacionada con los servicios contratados quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por dicho servicio.
En ningún caso responderá por:
Lucro cesante.
Pérdida de negocio.
Pérdida de beneficios.
Daños indirectos.
Daños derivados de decisiones empresariales adoptadas por el cliente.
18. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
iDEA Marketing podrá actualizar las presentes Condiciones Generales para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las nuevas versiones serán publicadas en la Web y resultarán aplicables desde su fecha de publicación.
19. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que una norma imperativa establezca otro fuero aplicable.
Última actualización: Junio de 2026.